الخطوط السعودية كان تعاملها معي سيء جدا. اشتريت تذكرة بزنس من جدة إلى نيويورك بمبلغ يفوق ال١٣ الف ريال خط واحد.
اول ما ركبت الطايرة كل شيء كان جميل إلى أن بدأت بمحاولة تغيير المقعد ليصبح منبسط كالسرير. وهذا الهدف الأساسي من المقعد لرحلة طويلة جدا و تجنّباً لألام أسفل الظهر التي
رد حساب الخطوط في الخاص ولكن لاحظوا كيف يردوا ردود باردة و مجهزة بدون اي محتوى حقيق وبعدين يقفلوا خلال دقيقة او دقيقتين بالكثير. سويت سكرينشوت.
خلال الاسبوع الماضي كامل حاولت بشتى الطرق والانتظار من ساعة وانت طالع والموظف يرد ويقفل على طول.
كمية الناس اللي تقولي حصلت لهم مواقف سيئة مع الخطوط مخيفة. مو قبل فترة سوت الخطوط تجديدات و برنامج توب فايف top five لتحسين جودة الخدمات! الناس توقعت تحسن ولكن للاسف!
@radialonazi
ما فهمت! انت تهدد؟ ولا تتوقع احد بيهدد؟ احنا في بلد فيها نظام الحمدلله وحقوق الشعب محفوظة.
ثانيا العلاقات العامة في الخطوط تواصلوا معي وكانوا متعاونين جدا و اعتذروا. أنا مما لاشك فيه اني اتمنى الأفضل للخطوط والتغريدة في الأساس من ألم وقهر وليس انتقام.
اشكر جميع من رد او شارك. هدفنا الأساسي هو تحسين جودة الحياة بشكل عام لكل مواطن سعودي و وجود خطوط طيران بحجم الخطوط السعودية يعطيها فرصة ان تكون حجر اساس في جودة الحياة. مشاكل الصيانة ما راح تختفي ولكن كيفية تعاملنا مع شكاوي العملاء و الاهتمام بنظافة وسلامة الطيارات شيء اساسي.
تواصل معي عبر الإتصال ممثل الخطوط السعودية وقدم إعتذاره الكبير عن الخطأ الحاصل وشرح لي بعض التفاصيل التي أدت لإغلاق الشكوى المقدمة أكثر من مرة ، وقد شرحت له كافة التفاصيل وعدد مرات التواصل معهم ، وبكل أمانة وجدت منه كل الإهتمام بخصوص ماذكرت له وجُل الاحترام والتقدير لما شرحت له ،
الخطوط السعودية كان تعاملها معي سيء جدا. اشتريت تذكرة بزنس من جدة إلى نيويورك بمبلغ يفوق ال١٣ الف ريال خط واحد.
اول ما ركبت الطايرة كل شيء كان جميل إلى أن بدأت بمحاولة تغيير المقعد ليصبح منبسط كالسرير. وهذا الهدف الأساسي من المقعد لرحلة طويلة جدا و تجنّباً لألام أسفل الظهر التي
@realpeteyb123
Airbnb will not survive. Bad service, greedy system, bad quality.
Not talking about all hosts but so many of them and Airbnb isn’t making it better
الخطوط السعودية كان تعاملها معي سيء جدا. اشتريت تذكرة بزنس من جدة إلى نيويورك بمبلغ يفوق ال١٣ الف ريال خط واحد.
اول ما ركبت الطايرة كل شيء كان جميل إلى أن بدأت بمحاولة تغيير المقعد ليصبح منبسط كالسرير. وهذا الهدف الأساسي من المقعد لرحلة طويلة جدا و تجنّباً لألام أسفل الظهر التي
@TURKISALIMS
@Saudi_Airlines
@Saudia_Care
بلاك ليست!!! يا رجل؟ الحمدلله ربي ما اعطاك سلطة على احد يا ظالم. ملكنا و ولي عهده سمحوا بالانتقاد البناء و شفافية بين المواطنيين والمؤسسات والشركات. وانت تبغى تحطني في البلاكليست
اقرأ من اكبر هرم في الدولة لتقبله النقد و الحث على المشاركة في حدود الأدب
تواصل معي عبر الإتصال ممثل الخطوط السعودية وقدم إعتذاره الكبير عن الخطأ الحاصل وشرح لي بعض التفاصيل التي أدت لإغلاق الشكوى المقدمة أكثر من مرة ، وقد شرحت له كافة التفاصيل وعدد مرات التواصل معهم ، وبكل أمانة وجدت منه كل الإهتمام بخصوص ماذكرت له وجُل الاحترام والتقدير لما شرحت له ،
@AbdullahLN
@MohdBazaid
شكرا على ردك و نصيحتك. كانت تجربتي سيئة لكن عشمي في الادارة انها تلتفت لخدمات العملاء. توصلوا العلاقات العامة معي و توصوا في إغلاق الملف.
خدمة الواتساب من الخطوط السعودية كانت ممتازة إلى حدا ما. الان، "الذكاء الاصطناعي" خدمته زي الزفت للأسف.
٥٠ دقيقة انتظار و بمجرد ما اتكلم مع اي موظف، يفصل ويرجع الانتظار من جديد.
@Saudi_Airlines
من لا يشكر الناس، لا يشكر الله.
احب اخص بالشكر أيمن البناني و نواف الشهري موظفي الخطوط السعودية. شكرا جزيلا على تقبلهم شكواي و مساعدتهم لي. مما لا شك فيه ان التفاني واضح والاهتمام بالعملاء أولوية.
شيء غريب في امريكآ لاحظته اليوم. في مطار نيويورك، صافرات الإنذار جالسين يجرّبوها باصوات مختلفة ويتأكدوا منها. نزلت في دنفر كولورادو ونفس الموضوع باقي شغالين على تجربة صافرات الإنذار!!
اتوقع يا أنه صدفة او انه فعلا امريكا تحتاط بخصوص التطورات الاخيرة بين ايران و إسرائيل.
وانا أطالع في المتابعين الجدد، انتبهت كثير لهم في الاسهم و المالية. طيب خذو الخبر الفريش طازة منجد. قوقل صارت تعطي توزيعات على أسهمها (dividends)
اللي اعرفه من الشركات التقنية الكبيرة، فقط شركة ابل تعطي توزيعات، البقية تعتمد على النمو.
جالس ارجع اتابع اغلب المتابعين الجدد ولكن لاحظت ان بعض الحسابات خاصة واحس تورطت مو عارف وش الصح في الحالة ذي. تطلب المتابعة follow back ولا تحترم خصوصية الناس 😂
@Vqwwz
@DrSalem50
الإنسان المعقد يعقد الآخرين. معليش كذا حلوة بدون حركات عشان تقرأها كيفما شئت 😉
المهم أنا ما أنسى مرة واحد من اصحابي امتحن امنا "كل الوظايف غير المحاسبة كانت وظايف ولم تكن مهن" يعني كلنا من مدراء أقسام و مهندسي حاسب لم نملك مهن حقيقية. المهم جت ببالي وقلت اخرب عليكم.
هل تشوفوا التغريدة ذي؟
ممكن ارجع اكتب في تويتر. كان عندي حساب ٢٠٠٨ وكنت متفاعل سنين و بعدها وقفت بسبب ادمان تويتر (خطير لأنه كان يجيب القلق و يشتت التفكير لانك تشوف اخبار و سوالف في كل مكان بدون اي تقنين) واحس الرغبة في الكتابة بدأت ترجع بس ما ابغى اكتب للجدران 😂
@MohdBazaid
الله يسلمك استاذ محمد وشكرا على رسالتك. العلاقات العامة في الخطوط تواصلوا معي والامور يبدوا لي طيبة الحمدلله. لكن تدري ما قد شفت اسمك من ١٢ او ١٣ سنة بالقليل! ياخي كان برنامجك رهيب اعتقد اسمه "النشرة ال". عسى امورك طيبة يارب.