d○c○m○のサービスにアクセスできなかったのでサポートに問い合わせたときに、何度説明しても再現手順のだいじなところを自分流に解釈して再現できないといい続けられたことを思い出した…。結局手順を1つずつ復唱させて再現させた…。
サポート技術者に「ログをください」と言われたときに神経を逆なでする3つの方法
- 「これがログのスクショです」
- 「大事なところ以外は省略しておきました」
- 「何もしていないのでログを見ても意味がないと思います」
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ちなみにd○c○m○から送られてきた手紙のリンクにアクセスするとエラーが返ってくるという問題でした。
問い合わせてわかったのだけど、refererが特定のページじゃないとエラーになる仕様だったようです…。
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