AHORA | 🔴
🔹La
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sancionó a la empresa TELECEL S.A.E. obligándola a devolver el importe del servicio de tv cable a 62.207 usuarios, por valor de G. 900 millones, debido a incumplimiento de servicio en la transmisión de un Superclásico del Fútbol Paraguayo en 2019.
🔹La empresa deberá pagar, además, una multa de G. 84.340.000 por infracción a la normativa de protección al consumidor y usuario.
🔹Además, deberá reportar a la
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acerca del proceso de devolución del dinero a sus clientes.
#ElNacional
🔹La
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especificó los pasos a seguir para acceder a la devolución del 10% del importe de la cuota mensual de tv cable
1) Llamar al *89901 o al (0986) 980-482 y dejar el número de cédula con nombre en el listado de beneficiarios.
2) Debería recibir un SMS con locales habilitados para la devolución del importe.
3) Es posible acercarse personalmente a estos locales para validar la inclusión de su nombre en el listado, con su cédula de identidad.
4) Presentarse al local con C.I. original y copia.
5) Tras la verificación realizada en el local con el listado de beneficiarios en la web, se debería proceder a la devolución del 10% de la factura del servicio de tv cable correspondiente al mes de noviembre del año 2019.
#ElNacional
@elnacionalpy
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Cómo van a hacer para conseguir semejante dineral? Ah, sí! Van a subir el precio de sus servicios, y al final los usuarios van terminar pagando su propia indemnización.
@elnacionalpy
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El 28 de diciembre solicite 3 bocas adicionales y el vendedor me dijo que la instalación me iba salir 270mil, grande fue mi sorpresa cuando en mi factura me viene 1.080.000gs donde me cobran por 3 instalaciones 270milx3 bocas más mi consumo mesual de 244mil 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
@elnacionalpy
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Justamente salí de tigotv por está situación y otras más pero esto fue la gota que colmó el vaso, ahora la consulta, como me van a devolver si ya no soy cliente de cable?
@elnacionalpy
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Deberían hacer descuento directo en las facturas de los clientes y en todo caso q hagan esa gestión los q no son Clientes. Ganas de complicarle a la gente q no va andar dando todas esas vueltas x 60 mil gs
@elnacionalpy
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Brillante y espero que tb tomen nota cuando
@TigoParaguay
te quiere joder tratando de cobrarte supuestas deudas en el servicio después de meses de que los usuarios hayan cancelando el mismo. Es recurrente el modus operandi de esta empresa de mierda
@elnacionalpy
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o sea, debo gastar en combustible, fotocopia y tiempo para ir a formar fila por aproximadamente 20.000?, no se les ocurrió algún método de acreditación a una futura factura?... deja nomas
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