Halo kak Admin
@Indosiar
kami infokan bhw sdh banyak masuk ke DM & mention di linimasa twitter kami terkait dg kualitas gbr siaran tv saat tayangkan sepak bola
#PialaPresiden2022
. Mohon dpt memberi penjelasan, konfirmasi & klarifikasi. Makasih. Salam sehat β€
@SiaranBolaLive
BPJS Kesehatan dan Rencana KRIS (Kelas Rawat Inap Standar)
Program Jaminan Kesehatan Nasional rencananya akan menerapkan Kelas Rawat Inap Standar (KRIS).
1/6
Media sosial sdg diramaikan dg kasus hilangnya ipad penumpang di dalam bus.
Jika merujuk UU No 8/1999 ttg Perlindungan Konsumen (UUPK), kasus hilangnya barang penumpang dlm perjalanan semestinya jadi tanggungjawab pengelola jasa transportasi. Pasal 4 UUPK menyebutkan....
(1/4)
Dg demikian patut diduga kelas standar (KRIS) ini digagas untuk mengakomodasi kepentingam asuransi komersial.
Pihak RS akan berlomba memperbanyak ruang VIP, untuk mengakomodir peserta BPJS yg tdk mau gunakan kelas standar. Fenomena ini sdh semakin nampak.
5/6
Tips Sampaikan Pengaduan ke Produsen
Saat ini sdh banyak konsumen yg brani komplain ke pelaku usaha/produsen via medsos officialnya. Ini tanda makin kritis & cerdas
Ada yg sukses, banyk jg yg gagal. Apa ini berarti salah? Tidak. Trus, gimana dong?
Yok sama2 belajar
(Utas)
YLKI mendesak
@bank_indonesia
mewajibkan operator jaringan ATM Link untuk menginformasikan biaya transaksi dalam struk transaksi untuk transaksi yg dikenakan biaya tambahan. Konsumen berhak atas informasi untuk setiap biaya yg dibebankan kpd konsumen.
Tambahan catatan kritis.
Kelas VIP setiap rumah sakit berbeda dr segi layanan. Fenomena penamaan kelas premium jg beragam. Belum ada standar scr nasional.
Kelas VIP di RS A, tingkat layanan bisa jadi sama dg kelas VVIP di RS B, dan sama dg kelas 1 di RS lainnya.
Di sisi lain, kelas 3 existing harus berjibaku menambah iuran bulanan krn harus mengikuti pemberlakuan kelas standar.
Selayaknya, rencana KRIS ditunda terlebih dulu, sebab selain berpotensi merugikan konsumen, infra struktur pendukung dan SDMnya belum siap.
Terimakasih
6/6
Utk peserta existing kls 1, hrs turun kelas. Sedang peserta kls 3 hrs naik, iurannya jg hrs menyesuaikan.
Pasien yg tak mau dirawat di ruang barengan (maks 4 orang), mk harus naik ke VIP dg konsekuensi bayar selisih biaya, jadi pasien umum, atau dicover asuransi swasta.
4/6
@mustikawiyati
@yo2thok
Halo Kak...
Untuk pengaduan, silahkan tulis kronologis secara jelas. Sertakan data data pendukung dan data diri pelapor. Kirimkan ke email YLKI ya...
Trimakasih
Kelak, pasien yg menggunakan BPJS Kesehatan tidak ada lagi klasifikasi kelas 1,2 dan 3.
Semua dlm ruang kelas yg sama. Satu kamar akan berisi maksimal 4 pasien rawat inap.
2/6
@KAI121
@tirto115
Mantab min
@KAI121
, semua saran, keluhan dan masukan dari konsumen semoga menjadi bahan evaluasi dan bisa segera ditindaklanjuti.
Batas kepuasan konsumen adalah langit, jadi teruslah berinovasi untuk layanan yg selalu lebih baik. π₯π₯πππ
Jika pelaku usaha berlindung dibalik klausula baku dlm tiket yg menyatakan ada ketentuan pelepasan tanggungjawab, maka tidak dapat dibenarkan, dan batal demi hukum. Ini tertuang dlm pasal 18 UUPK ayat (1) dan ayat (3).
Demikian.
Silahkan diskusi di kolom komentar
(4/4)
Rencana ini akan diimplementasi paling lambat th 2024.
Dari sisi perlindungan konsumen, rencana ini berpotensi merugikan konsumen/peserta JKN.
Alasannya adl:
3/6
"Pengelolaan public transports dianggap berhasil, jika mampu menarik minat orang mampu meninggalkan kendaraan pribadinya, dan beralih menggunakan public transports"
YLKI meminta kpd BRI, agar logo BRI pd ATM Link dicopot, dan memberitahukan kpd konsumen, nasabah BRI yg melakukan transaksi di ATM Link dikenakan biaya. Cc. Bank Indonesia
Debt Collector yg Lakukan Ancaman dan Kekerasan Fisik Bisa di Pidana
Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
@ojkindonesia
, menerbitkan aturan baru yg di dalamnya juga mengatur ttg debt collector.
(Utas)
menyebutkan bahwa konsumen berhak atas kenyamanan, keamanan dan keselamatan. Keamanan dlm konteks ini tidak hanya konsumen, tapi juga thd barang yang dibawanya.
Dan pasal 19 UUPK secara tdk langsung menyebutkan bahwa pelaku usaha bertanggungjawab memberikan ganti rugi.
(2/4)
Mekanisme ganti rugi dapat berupa uang atau penggantian barang sejenis, atau dari kesepakatan kedua belah pihak.
Jika pelaku usaha tidak menanggapi tuntutan konsumen, dpt digugat melalui BPSK atau badan peradilan spt dimandatpak pasal 23 UUPK.
(3/4)
Assalamu'alaikum Consumers Listrik
Selamat siang
Semoga selalu dalam keadaan sehat yaππ
Besok, YLKI akan mengadakan vicon terkait Tagihan Listrik yg sedang gonjang-ganjing...yuk ikut dan sampaikan aduan teman2 dalam vicon ini. Karena Suara Konsumen sangat berarti utk Indonesia
Pembelian mobil listrik akan disubsidi 80jt, sdgkan motor listrik 8jt. Apakah ini kebijakan tepat?
Bukankah subsidi tepat sasaran jika diberikan pd masy tidak mampu.
Kalau sanggup beli mobil listrik, itu orang kaya. Apa pantas disubsidi?
Pemerintah hrs mencari jalan keluar yg lbh wisdom & cerdas, jgn hanya harga pasar sbg patokan utk menaikkan tarif/harga. Kalau bisanya hanya menaikkan & tunduk pd tekanan pasar, lalu apa gunanya negara? π
@AREAJULID
Terlepas yg melakukan video bener atau salah (wajah Bapak2nya ga diburamkan), aturan ttg kawasan tanpa rokok ada dan diatur di pergub DKI no.50 tahun 2012
@adhirachdian
@berlianidris
@pln_123
InsyaAllah besok akan kami teruskan terkait pengaduan Konsumen Listrik kepada pihak terkait. Besok kami akan mengadakan vicon gonjang ganjing tagihan listrik.
Silahkan daftar di
Haloo sahabat konsumen..
Batas waktu pengaduan Indihome masih terbuka hingga tanggal 15 april 2021, bagi sahabat konsumen yang mempunyai permasalahan mengenai pelayanan Indihome bisa mengadukan ke YLKI melalui link berikut
Pastikan tdk ada klausul " nasabah tunduk pd peraturan bank baik yg sdh ada maupun yg akan ada di kemudian hari" pd syarat dan ketentuan produk perbankan. Dg klausul tsb bank bisa mengenakan charge yg tdk fair dan tdk masuk akal.
@bank_indonesia
Industri rokok mengeluarkan triliunan rupiah setiap tahun untuk membuat iklan rokok, mempromosikan dan memberi sponsor rokok shg bisa menjerat perokok muda sebagai pengganti. Anak Muda Harus Bersatu Melawan Cengkeraman Industri Rokok
#TolakJadiTarget
#WNTD2020
#CutOffTobacco
Kritik sekeras apapun yg dilakukan konsumen pada pelaku usaha, tidak sepantasnya ditanggapi dg kemarahan, apalagi menggugat balik. Asalkan kritik didasar pada bukti dan kebenaran.
Kritik, keluhan atau aduan dari konsumen dijamin oleh UU no 8/1999 ttg Perlindungan Konsumen.
YLKI membuka kesempatan bagi sahabat konsumen yang mempunyai permasalahan dengan jaringan internet.
Waktu pengaduan terbuka hingga tanggal 15 april 2021. Selanjutnya, akan kami tindak lanjuti dengan Forum Dialog Konsumen. Kami tunggu kehadiran kalian di forum tsb.
Terima kasih
Tugas negara adalah memikul amanat rakyat yakni melindungi, memproteksi, mencegah dan mempromosikan kepada warga negara dari dampak buruk rokok.
#kitaadalahkorban
#lindungiperokokpasif
@BisKota_
Halo Admin
@DishubDKI_JKT
apakah hal ini benar adanya? Mohon dapat memberikan penjelasan ke masyarakat konsumen. Supaya tidak ada dugaan monopoli top up.
Btw, JakLingko tidak punya akun twitter ya? Ada yg tahu?
USUT TUNTAS KASUS CEMARAN PADA OBAT SIRUP
Terkait kasus masif gagal ginjal pada anak, yang diduga kuat karena dampak cemaran etilen glikol dan deetilen glikol pada obat sirup; berikut ini sorotan YLKI:
(1/6)
(30/10/23) YLKI mengkritisi substansi RPP Omnibus Law khususnya untuk aspek pengendalian komoditas adiktif seperti tembakau/rokok. Sehubungan dengan prevalensi perokok anak yang mencapai 9,1%, hal ini sangat mengkhawatirkan
#RokokAbNormal
#RokokBukanLagiProdukLegal
Di Indonesia prevalensi perokok muda terus naik. Masa depan & kesehatan mrk tergadai. Smtr Pemerintah blm pnya regulasi komprehnsif ttg pengendalian tembakau. Hari ini, YLKI galang dkungan publik utk revisi PP 109/2012 sbg satu2nya regulasi yg lindungi masy dr dampak buruk rokok
Jika tujuan tarif mahal naik ke candi
#Borobudur
utk jaga kelestarian, ya kurang nyambung.
Lebih pas jk dilakukan pembatasan dg tiket online. Jadi mdh dikontrol jmlnya.
Dan tindak tegas aksi vandalism candi. Beri sanksi & denda tinggi.
Bukan menerapkan tarif tinggi.
JAKARTA β Pemerintah akan memberlakukan larangan merokok terhadap keluarga penerima program keluarga harapan (PKH) maupun bantunan pangan non tunai (BPNT).
βKe depan, saya sampaikan ke Pak Dirjen...
Saya Enggartiasto Lukita, Menteri Perdagangan R.I. mengucapkan Dirgahayu YLKI ke-45 tahun, pada 11 Mei 2018.
Harapan saya YLKI tetap menjadi lembaga yang konsisten dan tetap penuh semangat melayani, mengedukasi, dan membela hak-hak konsumen Indonesia.
1. Sampaikan kronologis scr singkat, padat & jelas. Jika perlu, beri data dukung. Hindari sekedar marah marah ya, palagi menggunakan kata yg menjudge. Spt; Mal*ng, Gobl*g, Beg*, dll.
Ingat, sbg konsumen, tunjukan bahwa kita cerdas dan berkelas, seberapapun menahan emosinya.
Kenapa subsidi itu tdk dialihkan untuk publik transport ya?
Kalau mendorong masyarakat spy gunakan mobil/motor listrik, insentif yg diberikan tidak hrs berupa subsidi. Bisa dalam bentuk kebijakan lain. Pajak murah, misalnya. Atau yg lainnya.
Ada komentar? Yuk tulis di reply
Menjelang MotoGP, pihak ITDC dan MGPA mendatangkan pawang untuk menjinakkan hujan. π
Nah, menjelang bulan Ramadhan, nampaknya Pemerintah perlu juga mendatangkan pawang untuk menjinakkan harga kebutuhan pokok yang terus menjulang.
Salam sehat.
dimonitor.
Misal, jasa keuangan mention
@ojkindonesia
, Makanan kemasan ke
@BPOM_RI
, E-Commerce ke
@Kemendag
dll.
Pastikan tidak salah mention ya. Bisa juga ke lembaga konsumen (YLKI), atau
@BPKN_RI
atau BPSK
Tidak perlu sampai mention Presiden
@jokowi
. π
Dalam seminggu belakangan, dunia medis dikejutkan dg dokter gadungan di Surabaya.
Selain pelaku yg harus dihukum, maka ada pihak2 yg perlu juga diminta pertanggungjawaban al; pihak RS dan Dinkes.
Pasalnya; kenapa bisa kecolongan dlm recruitmen sekelas dokter?
(1/2)
Perlindungan Konsumen Belanja Online
Melalui DM, ada konsumen bertanya, apakah saat belanja secara online dan barang yang diterima tidak seperti di foto display, konsumen bisa komplain? Bagaimana perlindungan konsumen hal ini?
Mari sama sama belajar
(1/11)
Ignatius Jonan (saat menjabat Dirut PT KAI) dalam suatu kesempatan berujar:
"Sebagai satu-satunya perusahaan transportasi berbasi rel, maka sudah selayaknya memberi yang terbaik. Batas layanan (pd konsumen) adalah langit"
Semangat pagi Smart Consumers....
Mengenal Ketua YLKI dari waktu ke. Berikut urutan Ketua YLKI sejak berdiri 1973 : Ibu Lasmidjah Hardi (1916-1998), Permadi SH, Erna Witoelar, Zumrotin, Tini Hadad, Indah Suksmaningsih, Huzna Zahir, Sudaryatmo dan Tulus Abadi.
Tindakan pelaku usaha yg menggugat konsumen adalah bentuk arogansi, pembungkaman sikap kritis konsumen dan menciderai semangat UU Perlindungan Konsumen.
@wwrizki
@PT_Transjakarta
@DKIJakarta
Halo Kak....
Saat ini YLKI sdh membuka posko aduan konsumen terkait dg sistem taping di Transjakarta. Silahkan manfaatkan akses tersebut
Jika RUU OBL Kesehatan mengamputasi pasal zat adiktif untuk tembakau, maka akan terjadi kekosongan hukum di level UU, yg berdimensi pengendalian tembakau. Dan hal ini merupakan lonceng kematian bagi pengendalian tembakau di Indonesia.
(6/9)
Hey Smart consumers...
Yang masih bermasalah dg tap in tap out layanan
@PT_Transjakarta
yuk simak dan sampaikan langsung keluhan kalian ke acara ini. Mumpung bisa dialog langsung dg Sekreraris Perush dan Humas. Ditunggu ya.....
Kewajiban menggunakan aplikasi utk mengakses pertalite/solar patut dikritisi:
1. Apakah semua masy sdh memiliki smartphone?
2. Kestabilan sinyal, terutama di daerah
3. Mekanisme antrian di SPBU yg berpotensi chaos
4. Keamanan menggunakan HP saat di SPBU
YLKI membuka Bulan Pengaduan Konsumen Transjakarta
Silahkan sampaikan pengaduan atau keluhan Anda melalui link berikut
#VoiceforVoiceless
#HaveYourRight
Turut berduka untuk 12 orang korban kecelakaan bus Handoyo di tol Cipali. Semoga mendapat tempat terbaik di sisi Allah.
Pemicu kecelakaan hampir 70% berasal dari human error spt; over speed, mengantuk, melanggar rambu lalin.
Yg pada akhirnya merugikan diri sendiri dan konsumen.
Produsen Farmasi Wajib Memberi Kompensasi pd Keluarga Korban Kasus Gagal Ginjal
Rabu 10/01/2024, Kementerian Koordinator Bidang Pmbangunan Manusia & Kbudayaan (Kemenko PMK), tlh serahkan santunan pd 312 korban Gagal Ginjal Akut Progresif Atipikal (GGAPA), Rp16,54 miliar
(1/6)